Service maintenance

Un contrat “sérénité" pour travailler en toute tranquillité

Nous vous proposons une gamme de contrat “sérénité" adaptée à votre volume d’impression noir et blanc et couleur, intégrant les consommables, les pièces détachées, la main d’oeuvre et les déplacements.

Dans le cadre de cette offre, nous vous garantissons une intervention dans la journée (sous 4 heures pour les urgences).

Des moyens à la hauteur de votre système documentaire

Notre stock de pièces nous permet de vite réagir en cas de panne. Il s’avère parfois nécessaire de changer une ou plusieurs pièces de copieur en panne. Grâce à notre stock nous gagnons en rapidité pour vous dépanner dans la journée (selon l’urgence). Nos techniciens vous dépannent à distance ou se déplacent selon le besoin.

Nos techniciens suivent votre matériel en maintenance avec des visites d’entretien préventifs ou programmées.

Un relevé de vos compteurs sera effectué chaque trimestre pour suivre votre consommation réelle. Cette tâche peut-être automatisée sur demande.